Wsparcie Techniczne

Znajdź odpowiedzi na pytania dotyczące naszych systemów spawalniczych.

Standardowa cela wymaga zasilania trójfazowego 400V. Dokładny pobór mocy zależy od modelu robota i źródła spawalniczego, zazwyczaj mieści się w przedziale 10-30 kVA. Szczegóły zawarte są w DTR urządzenia.

Tak, każde wdrożenie obejmuje pakiet szkoleń dla operatorów i technologów. Oferujemy również zaawansowane kursy programowania offline oraz optymalizacji ścieżek spawania w naszym centrum szkoleniowym w Lublinie.

Awarie można zgłaszać poprzez dedykowany portal klienta lub infolinię 24/7 (dla klientów z pakietem Enterprise). Czas reakcji serwisu jest ściśle określony w umowie SLA.

Oczywiście. Dostarczamy specjalistyczne pakiety technologiczne do spawania aluminium, w tym systemy push-pull oraz oprogramowanie do spawania z pulsem, zapewniające wysoką jakość spoin.

Tak, oferujemy usługi retrofittingu. Możemy zintegrować nowe źródła spawalnicze z istniejącymi manipulatorami lub wymienić sterowanie na nowsze, przedłużając życie Twojego parku maszynowego.